Você esta com dificuldades para atualizar o seu windows 8.1 para o 10, essa dificuldade acabou segue o link para baixar o atualizador para versões 32 e 64 bits.
Não precisa reservar com o ícone na sua barra de tarefas!!!!!!
Links : Windows 10 32bits
Fonte das Informações : https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10